Biltorvet

Bilbranchen er yderst interessant

06/01 2016

Tim Frank Andersen er til dagligt partner og bestyrelsesformand i In2media. Han har gennem de sidste 20 år arbejdet med at udvikle digitale løsninger og internetstrategier for en lang række store virksomheder, blandt andet Nike, Pandora, Danske Spil og Danske Bank, Og In2media stod for designet af selve brugeroplevelsen i den succesfulde digitale betalingsløsning MobilePay.

Han er altså en mand, der om nogen kender til den nye digitale virkelighed, og hvilke muligheder og udfordringer der er forbundet hermed. Det fortalte han blandt andet om ved Biltorvets Årsdag, hvor han også efterfølgende uddybede, hvorfor bilbranchen i disse år er yderst interessant at følge.

"Det er en branche i rivende udvikling, hvor alt fra ejerforholdet og produktet til produktionen og anvendelsen udvikles med lynets hast. En bil er ikke længere et køretøj, som kører på benzin eller diesel, og som man køber hos bilforhandleren," siger Tim Frank Andersen og uddyber, hvordan bilen som objekt er under udvikling. En udvikling hvor bl.a. Tesla viser vejen.

"Tesla har jo for alvor udfordret hele teknologien omkring bilproduktion, og måden bilerne sælges på. Tesla sælges i dag direkte fra fabrikanten, de kommer med gratis optankning i hele bilens levetid, og de accelererer hurtigere end benzinbiler. Tesla er et eksempel på, hvordan en virksomhed potentielt kan disrupte en hel industri, men det er ikke kun i forhold til brændstof og salg, at bilbranchen er i rivende udvikling. Det samme er ejerforholdet, da flere og flere leaser, og det er et område, hvor der sagtens kan opstå eksempler på disruption, ligesom det heller ikke varer mange år, før vi kan købe de første selvkørende biler. Alt sammen udfordringer og muligheder man med fordel bør forholde sig til, hvis man er en del af bilbranchen," siger Tim Frank Andersen til Biltorvet.

Tænk i kundens behov

En disruption skal forsimplet forstås som en ny service, et nyt produkt eller en ny løsning, som radikalt ændrer den eksisterende model. Ud over Tesla så er virksomheder som Uber og Netflix glimrende eksempler på virksomheder, som har lavet en disruption. Uber har påvirket hele taxabranchen, mens Netflix og andre streamingtjenester inddirekte lagde Blockbuster i graven. Tim Frank Andersen nævner en stor spiller som Apple, der måske på sigt vil kunne blande sig i forandringen af bilbranchen, men han gør også opmærksom på, at det langt fra er lig med, at alle danske bilforhandlere ikke eksisterer om 10 år. Det drejer sig nemlig om at være bevidst om disse mulige disruptere, og så ellers tænke i, hvad man som virksomhed selv kan gøre.

"Det drejer sig jo ganske simpelt i bund og grund om at tænke i kundens behov, og det er langt fra sikkert, at kundens behov i fremtiden bare er at eje eller leje én bil. Der er allerede nu eksempler på virksomheder i USA, som har tænkt langt ud over dette, og som måske på sigt ville kunne udgøre en disrupter. Der findes eksempelvis Breeze, der simpelt forklaret er et leasingselskab, der leaser biler ud til folk, der måske gerne vil være Uber- chauffør, men som ikke har en bil. Efter en måned kan bilen så leveres tilbage med to ugers varsel, og det er et glimrende eksempel på en virksomhed, som har set muligheder fremfor problemer, og det er egentlig jo i bund og grund det, det drejer sig om, men dermed ikke sagt at det er nemt," siger Tim Frank Andersen